نلتزم في AGMA بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية، وفق أفضل الممارسات والمعايير ذات العلاقة بحماية البيانات.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة البيانات الشخصية عند زيارة موقع AGMA أو استخدام نماذج التواصل أو طلب الخدمات أو حجز مكالمة أو التفاعل مع قنواتنا الرقمية.
باستخدامك للموقع أو إرسال أي بيانات من خلاله، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية تعاملنا مع بياناتك.
AGMA — Agency Marketing Generation AI، والمعروفة عربيًا باسم وكالة جيل الذكاء الاصطناعي، هي وكالة سعودية مقرها الرياض، تعمل تحت الاسم القانوني: مؤسسة عامر عبدالله بن عثمان الغامدي للخدمات التسويقية، سجل تجاري رقم 1009127528.
تتخصص AGMA في التسويق المدفوع بالذكاء الاصطناعي، الأتمتة، الأداء التسويقي، المحتوى، السيو، الويب، الهوية، الاستشارات، والعلاقات العامة.
قد نجمع البيانات التالية:
البيانات قد تُجمع عبر:
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، أو بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ طلب قدمته لنا، أو لاتخاذ خطوات قبل الدخول في علاقة تعاقدية، أو للامتثال لالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك النظامية.
الشكاوى والملاحظات: عند تقديم شكوى عبر الموقع نجمع بيانات التواصل ووصف الحالة لغرض معالجتها ومتابعتها برقم مرجعي، ونحتفظ بسجل الشكوى كسجل جودة للفترة اللازمة نظامياً وتشغيلياً. التقييم السريع يمكن تقديمه مجهولاً تماماً — لا نخزن اسمك أو بريدك إلا إذا أذنت صراحةً بالتواصل معك بشأنه.
المتقدمون للوظائف: نعالج بيانات طلب التوظيف (البيانات الأساسية، الإجابات على أسئلة التقييم، السيرة الذاتية، وروابط الأعمال) لغرض إدارة طلبك وتقييم ملاءمتك والتواصل بشأن إجراءات الاختيار فقط. تُحفظ السير الذاتية في مخزن خاص لا روابط عامة له ويقتصر الاطلاع عليها على فريق التوظيف. لا نطلب في نموذج التقديم بيانات عن العمر أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو صوراً شخصية، وسؤال الترتيبات التيسيرية لا يدخل في أي تقييم.
شبكة المواهب: الاحتفاظ ببياناتك لفرص مستقبلية يتم فقط بموافقة مستقلة اختيارية لمدة اثني عشر شهراً، وبعد انتهائها تُخفى هوية الطلب آلياً. وبدون هذه الموافقة تُحذف بيانات الطلب بعد انتهاء عملية التوظيف المعنية وفق سياسة الاحتفاظ.
بلاغات الخصوصية: البلاغ المصنف كحادثة بيانات شخصية يُعالج بمسار مستقل وبمهل الإشعار النظامية المقررة في لائحة نظام حماية البيانات الشخصية.
يستخدم موقع AGMA ملفات تعريف الارتباط Cookies وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، حفظ بعض التفضيلات، فهم سلوك الزوار، قياس أداء الصفحات، وتحسين الحملات الإعلانية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى التأثير على بعض وظائف الموقع أو دقة القياس والتحسين.
قد نستخدم أدوات خارجية مثل Google Analytics وMeta Pixel وGoogle Ads Tracking أو أدوات مشابهة لقياس الزيارات، فهم مصادر الحركة، تتبع التحويلات، وتحسين الحملات الإعلانية وتجربة المستخدم.
قد تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية وسلوكية وفق سياساتها الخاصة، وقد تُستخدم لإعادة الاستهداف الإعلاني أو قياس فعالية الإعلانات.
قد تتم إدارة بيانات العملاء والطلبات عبر أدوات داخلية أو خارجية مثل Odoo أو Notion أو Google Sheets أو البريد الإلكتروني أو واتساب، وذلك لأغراض المتابعة، تنظيم الطلبات، إعداد عروض الأسعار، إدارة العملاء المحتملين، وتحسين جودة الخدمة.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات عند الحاجة وبالحد الأدنى اللازم مع: مزودي الاستضافة، أدوات التحليلات، أدوات الحجز، أنظمة CRM، أدوات البريد، مزودي الخدمات المهنية، أو الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.
نحرص على أن تكون مشاركة البيانات مرتبطة بالغرض الذي جُمعت من أجله، وبما لا يتعارض مع الأنظمة ذات العلاقة.
قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها عبر مزودي خدمات تقنية أو سحابية خارج المملكة العربية السعودية، مثل أدوات التحليلات، الإعلانات، الحجز، البريد الإلكتروني، أو أنظمة إدارة العملاء.
عند حدوث ذلك، نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات، والحد من مشاركة البيانات إلى ما يلزم فقط، والالتزام بالمتمتطلبات النظامية ذات العلاقة قدر الإمكان.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة نظاميًا، أو للمدة اللازمة لحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة. بعد انتهاء الحاجة، نقوم بحذفها أو أرشفتها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا وممكنًا.
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح غير المشروع. تشمل هذه التدابير تقييد الوصول، استخدام مزودي خدمات موثوقين، وتطبيق ممارسات أمنية مناسبة.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك نعمل باستمرار على تقليل المخاطر وتحسين إجراءات الحماية.
وفق الأنظمة ذات العلاقة، قد يكون لك الحق في: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك، الوصول إليها، طلب تصحيحها، طلب حذفها، سحب الموافقة، الاعتراض على المعالجة، أو طلب تقييدها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@agma.com.sa أو عبر صفحة التواصل.
قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال تحديثات أو عروض أو محتوى تسويقي متعلق بخدمات AGMA، وذلك عند وجود موافقة أو تواصل سابق أو أساس نظامي مناسب. يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو رابط إلغاء الاشتراك المتاح.
خدمات AGMA موجهة للشركات والجهات المهنية، ولا نستهدف جمع بيانات الأطفال أو القُصّر عمدًا. إذا تبين لنا جمع مثل هذه البيانات دون أساس نظامي، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل مشاركة أي بيانات.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع توضيح تاريخ التحديث.
AGMA — Agency Marketing Generation AI
مؤسسة عامر عبدالله بن عثمان الغامدي للخدمات التسويقية
الرياض، المملكة العربية السعودية
السجل التجاري: 1009127528
تواصل معنا وسنساعدك في فهم كيفية التعامل مع بياناتك أو تحديثها أو حذفها حسب ما يسمح به النظام.
تواصل معنا الآنهذه السياسة لأغراض التوضيح والشفافية، ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة القانونية المتخصصة.